Melhores livros sobre vendas

1) Venda!: Como fazer os seus clientes terem vontade de comprar 

Autor: Dale Carnegie e associados

 Os ensinamentos de Dale Carnegie sobre comunicação, persuasão e relações interpessoais já são mais que validados. Não à toa diversos de seus livros, permanecem entre os mais vendidos mesmo após décadas de lançamento. O título que você confere aqui é mais recente, de autoria da organização Dale Carnegie e associados.

Assim como o clássico Como fazer amigos e influenciar pessoas, Venda! tem a construção de relacionamentos como pilar. Assim, o grande mérito dessa obra é trazer a sabedoria dos métodos de Carnegie aplicados ao contexto de vendas no cenário atual. 

Dentre os pontos abordados estão quais são as perguntas que os melhores vendedores costumam fazer, o que o cliente espera de um bom vendedor, como influenciar o comprador e como reconhecer quando o cliente está disposto a pagar mais por seus produtos.

2) Receita previsível 

Autores: Aaron Ross e Marylou Tyler

Esse é um dos livros de vendas mais vendidos da atualidade. A premissa da obra é que não basta apenas aumentar as vendas, pois picos de sazonais de faturamento não trazem prosperidade. A solução é um método que garanta a consistência das vendas, daí o título Receita previsível.

Então, os autores propõem uma estratégia baseada na segmentação clara de funções dentro do time de vendas, no uso de prospecção ativa e na criação de processos escaláveis que gerem leads qualificados. Tudo monitorado com métricas rigorosas para otimizar a performance comercial. Vale ressaltar que esse método foi concebido para a área de softwares e tecnologia, contudo, muitos dos processos podem ser replicados em negócios de outros segmentos.

A versão que você confere aqui é a edição revisada e ampliada, com tradução atualizada, capítulos reorganizados e ilustrações aprimoradas para tornar a leitura ainda mais agradável e fácil de compreender. Outra novidade legal é a adição de depoimentos de empresários brasileiros sobre suas próprias experiências com a metodologia proposta pelos autores. 

3) A bíblia de vendas  

Autor: Jeffrey Gitomer

Aqui vai mais um clássico entre os livros de vendas mais vendidos. Esse título aborda desde os fundamentos do processo de vendas até estratégias avançadas para construir relacionamentos com os clientes e fechar negócios. Gitomer enfatiza a importância de criar valor percebido, entender as reais necessidades dos clientes e manter uma mentalidade positiva.

Um dos grandes diferenciais da obra é sua abordagem leve e bem-humorada, repleta de exemplos práticos, diagramas e citações motivacionais, tornando a leitura envolvente e agradável. Gitomer também reforça a importância de habilidades interpessoais, como escuta ativa, empatia e autenticidade. 

Em referência à Bíblia, os ensinamentos do livro são apresentados na forma de mandamentos. Contudo, em vez de 10, são apresentados 10,5 mandamentos. O “meio mandamento” é uma sacada única que destaca a importância de ir além do básico e sempre buscar se tornar melhor a cada dia. 

4) O maior vendedor do mundo  

Autor: Og Mandino

O maior vendedor do mundo tem uma abordagem bem diferente da maioria dos livros de vendas. A começar pela forma com que as lições são apresentadas: em um conto. Trata-se da história de Hafid, um velho sábio que construiu seu império como um brilhante comerciante. Ao reconhecer mérito e boa vontade em seu jovem funcionário Erasmo, Hafid se dispõe a compartilhar com ele os segredos de seu sucesso.

Esses segredos estão contidos em 10 pergaminhos, que vão sendo revelados ao longo da história. Esse estilo narrativo torna a leitura leve, sendo um ótimo livro sobre vendas para quem acha entediante estudar sobre esse tema. Isso porque, a história prende e cativa o leitor.

Outro diferencial dessa obra é que ela traz uma perspectiva mais voltada para o lado espiritual, tratando de questões como autoestima, empatia, resiliência e gratidão. Com esse prisma holístico, O maior vendedor do mundo não traz técnicas de vendas, mas sim orientações para alcançar a prosperidade nos negócios e na vida.

5) Venda à mente, não ao cliente 

Autor: Jürgen Klaric

Estima-se que mais de 85% das nossas decisões de compra se dão de forma inconsciente. Logo, se dirigir ao inconsciente do cliente para persuadi-lo a comprar pode tornar o processo de vendas muito mais fácil e fluido, encurtando as negociações. Legal, não é mesmo? Essa é a ideia central trazida nesse livro.

A obra apresenta vinte princípios de vendas validados pela neurociência. Então você pode esperar um conteúdo super embasado para te ajudar a se tornar uma pessoa mais persuasiva. Aliás, a promessa do autor é ensinar as estruturas de neurovendas, sem fórmulas prontas. A partir daí, você poderá adaptar os fundamentos ao seu mercado e conforme o perfil do cliente. 

Assim, esse é um livro sobre vendas ideal tanto para quem comercializa produtos como para quem presta serviços. Também vale comentar que é uma ótima opção para quem se interessa em aprender sobre comportamento humano. Em comentários online, leitores afirmam que a leitura é de fácil entendimento e envolvente, daquelas que não dá vontade de parar.

6) Alcançando excelência em vendas – Spin Selling 

Autor: Neil Rackham

Esse livro explora as principais diferenças entre vendas simples ao consumidor e vendas grandes e complexas. A partir disso, explica porque as técnicas de vendas convencionais não dão certo em vendas grandes. E, então, para solucionar esse gap, apresenta o método SPIN, uma sigla para Situação, Problema, Implicação e Necessidade.

Essa metodologia consiste em um framework usado para identificar e evidenciar as dores do cliente, e, então, apresentar a resolução do problema por meio de seus produtos ou serviços. O diferencial do SPIN Selling é o foco na construção de valor ao longo do processo de vendas. 

Rackham também apresenta pesquisas e estudos de caso que fundamentam a eficácia da metodologia, mostrando como perguntas estratégicas podem guiar o cliente a reconhecer a importância de uma solução. A ideia é que, com essas bases, você se torne um consultor estratégico, que ajuda o cliente a enxergar os benefícios dos seus produtos ou serviços.

7) Os segredos do lobo: O método infalível de venda do Lobo de Wall Street

Autor: Jordan Belfort

Se você já viu o filme O lobo de Wall Street, certamente prestou atenção na atitude do personagem principal, estrelado por Leonardo DiCaprio. Embora o cara não seja um exemplo de conduta ética, é inegável que ele sabe como persuadir e vender. Essas habilidades vêm diretamente da vida real de Jordan Belfort, que explica nesse livro o método que desenvolveu para se tornar um dos vendedores mais influentes do mundo.

Essa técnica de vendas, chamada Sistema em linha reta, se baseia em levar o cliente do ponto inicial (dúvida ou hesitação) ao ponto final (confiança e decisão de compra) de forma rápida e eficiente. Ele detalha como construir rapport, criar conexão emocional com o cliente e identificar suas reais necessidades para fechar negócios. 

Além de falar em técnicas, o autor também se aprofunda na importância da mentalidade, da autoconfiança e da preparação para o sucesso nas vendas. Outro ponto interessante é que Belfort assume suas falcatruas do passado e analisa seus erros e acertos, tornando a leitura ainda mais instigante.

8) Prospecção fanática  

Autor: Jeb Blount

Como sugere o título, esse é um livro de vendas que foca em uma etapa crucial do processo: a prospecção. Jeb Blount enfatiza que a prospecção consistente e disciplinada é o alicerce de qualquer pipeline robusto. 

Ele, então, apresenta técnicas para otimizar suas interações com clientes, inclusive com abordagens específicas para contatos via e-mail, ligações telefônicas e mensagens de texto e de voz.  Além disso, o autor orienta sobre como superar o medo da rejeição, lidar com objeções e gerenciar seu tempo de forma que a prospecção seja uma prioridade diária.

9) Venda ou seja vendido: Como trilhar o seu caminho nos negócios e na vida 

Autor: Grant Cardone

Se você quer um livro sobre técnicas de venda para aplicar no dia a dia, essa é uma ótima indicação. Venda ou seja vendido é ideal principalmente para vendedores iniciantes. O autor defende que todo tipo de comunicação envolve uma venda, seja ao expressar ideias, demonstrar alguma competência ou até mesmo conquistando a simpatia de alguém.

Logo, conhecer estratégias eficazes de venda é essencial para o sucesso em qualquer área da vida. Por isso, Cardone apresenta nessa obra os princípios de uma venda, além de orientações de como lidar com situações comuns nesse contexto, como objeções e negociações. O livro também foca em como construir relacionamento com os clientes, com dicas aplicáveis a qualquer nicho.

10) O vendedor pit bull  

Autor: Luis Paulo Luppa

Um vendedor pit bull é aquele que impõe respeito e não passa despercebido. Um vendedor de elite implacável, segundo o autor. Se esse é o ideal que você pretende atingir, nada como aprender com quem já chegou lá, não é mesmo? Luis Paulo Luppa é um vendedor de alta performance, autodenominado um fanático batedor de metas, e ele promete compartilhar suas técnicas bem-sucedidas nesse livro. 

Entre os tópicos cobertos estão como bater metas de forma consistente, como desenvolver uma atitude de liderança e como ganhar autoridade perante a sua empresa, clientes e concorrentes. Uma leitura ideal para quem quer dicas práticas para desenvolver uma abordagem mais agressiva.